Le nostre condizioni di consegna

Spediamo pacchi per clienti privati e commerciali in Europa con DHL/DPD/UPS. Il vantaggio è che i pacchi inviati tramite questo percorso vengono consegnati all'indirizzo di consegna fino a 2 volte. La consegna avviene il martedì, mercoledì, giovedì, venerdì e sabato. Dopo 2 tentativi di consegna, il pacco viene restituito a BWW 2INVEST N.V. Ci sono quindi due opzioni: 1. Annullare l'ordine e vi rimborseremo il prezzo di acquisto meno 14,90 € di spese amministrative. 2. Se desiderate ricevere il pacco anche dopo averlo restituito, vi addebiteremo una tassa amministrativa di 21,85 euro. Il tasso di consegna è superiore al 98%, quindi fortunatamente questo accade raramente. Potete anche scegliere di far recapitare la vostra spedizione presso un punto di assistenza DHL/DPD/UPS. Di solito si trovano nel raggio di 10 km da qualsiasi località del paese. In alcuni casi la distanza è leggermente superiore, ma non ne siamo responsabili. Se non siete spesso a casa, prendete in considerazione questa opzione e specificate questo indirizzo come indirizzo di consegna nel vostro ordine.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dei nostri corrieri non sono fissi. A volte è possibile scegliere l'orario di consegna del pacco e, se non si indica una preferenza, spesso è possibile vedere quando il corriere arriverà. I nostri corrieri hanno una densità di consegna del 98%. Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 15:30 saranno consegnati il giorno successivo. Tuttavia, potrebbe verificarsi un ritardo, che è fastidioso per il cliente e per noi. Non possiamo essere ritenuti responsabili di ciò e non possiamo trarne alcun "diritto". Se il pacco non viene consegnato in tempo o continua a mostrare lo stato "registrato", indagheremo. Nel frattempo, la consegna del pacco è ancora possibile. Abbiamo quindi atteso il periodo di indagine di 14 giorni e non possiamo quindi inviarvi un rimborso o un nuovo prodotto. Se il prodotto arriva più tardi del previsto e non lo si desidera più, è possibile rifiutare l'ordine al corriere. In questo modo eviterete di doverlo rispedire da soli a un punto postale. Non siamo responsabili del ritardo e pertanto rimborseremo il prezzo d'acquisto meno una tassa amministrativa di 14,90 euro.

Rispedire.

Se un pacco ci viene restituito perché l'indirizzo di consegna è stato fornito in modo errato o perché il pacco non può essere consegnato all'indirizzo fornito nonostante i ripetuti tentativi, siamo obbligati ad addebitare nuovamente le spese di spedizione. Assicuratevi inoltre che il nome indicato per l'indirizzo di consegna sia corretto. Ad esempio, se il sig. Thomas utilizza come indirizzo di consegna la scuola elementare "De DaVinci", la spedizione dovrà essere indirizzata alla scuola elementare "DaVinci", all'attenzione del sig. Thomas. Un indirizzo diverso può confondere l'azienda di trasporto e comportare la necessità di inviare nuovamente il pacco. Il costo di questa operazione è a carico del destinatario.

Preferito

Se si preferisce ricevere l'ordine attraverso un percorso diverso da quello abituale, si prega di indicarlo chiaramente al momento dell'ordine. Lavoreremo quindi con voi per cercare di fare il possibile. Per ordini speciali, spedizioni di pallet e spedizioni con dimensioni diverse, si prega di scegliere un altro vettore.

Costi di spedizione:

Questi dipendono naturalmente dal prodotto scelto. La spedizione di un'auto per bambini di 55 kg costa più di quella di un monopattino di 2 kg. Il totale delle spese di spedizione si trova alla fine del carrello.